Elion
This review is partially redacted. Request access to see full content.

Symplr

Provider Directory Management
Credentialing, Licensing, and Enrollment
Workforce Management
by VP
Export PDF

Details

Review Date
12/14/2023
Purchase Date
Q4'22
Implementation Time
3 month training period
Product Still in Use
Yes
Purchase Amount
Intent to Renew
Sourced by

Product Rating

Product Overall
Use Case Fit
Ease of Use
API
Integrations
Support
Value

About the Reviewer

Purchasing Team
Implementation Team
Product Oversight

Reviewer Organization

Value-Based Care
Fee-for-Service
Brick-and-Mortar Provider
Behavioral Health

Reviewer Tech Stack

Medallion

Other Products Considered

N/A

Summary

  • Product Usage: Symplr is used for the peer review process to monitor provider quality for a behavioral health group, streamlining an originally manual operation.

  • Strengths: The platform was affordable and the company offered responsive customer support throughout implementation.

  • Weaknesses: Symplr suffered from an antiquated user interface and problematic account setup for providers which was difficult to manage on a large scale.

  • Overall Judgment: Despite the affordable cost, the user interface difficulty and provider setup issues resulted in dissatisfaction with the selection of Symplr for peer review operations.

Review

So today were chatting about Symplr and how its used at your company. Before we jump into that, could you give a brief overview of the company and your role there?

We’re an outpatient multi-specialty behavioral health group. We provide both in-person and telehealth services. We provide talk therapy, medication management, and transcranial magnetic stimulation. I’m the Vice President of Payer Strategy and Relations. I handle all our health plan contracting and oversee our credentialing team, which is where Symplr comes in.

What was the problem that drove you to look for a product like Symplr?

We’ve executed a number of delegated credentialing agreements with some of our large payers over the last year and a half, and part of those agreements is ensuring that we have the ability to monitor our provider quality. Symplr is the platform we had identified to use for our peer review process. We were doing all our peer reviews manually before identifying Symplr as a software platform. Our teams were essentially using Word documents — it was a very archaic process. So that’s when we started to look for a technology platform that could help us do this stuff digitally, generate reports, and just generally be more efficient for our clinicians to use.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Nam aliquam sem et tortor consequat id porta nibh. Auctor eu augue ut lectus arcu bibendum. Massa sapien faucibus et molestie ac feugiat sed lectus vestibulum. Nunc eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc. Massa eget egestas purus viverra. Lacus viverra vitae congue eu consequat ac felis donec et. Sit amet mauris commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc. Egestas erat imperdiet sed euismod. Vitae semper quis lectus nulla at volutpat diam ut. Tortor aliquam nulla facilisi cras. Imperdiet dui accumsan sit amet nulla. Nunc scelerisque viverra mauris in aliquam sem fringilla ut. Felis bibendum ut tristique et egestas quis ipsum suspendisse. Pellentesque nec nam aliquam sem et. Egestas sed sed risus pretium. Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing.

Id porta nibh venenatis cras sed felis.

In arcu cursus euismod quis viverra nibh cras pulvinar. Urna duis convallis convallis tellus id interdum velit. Ornare aenean euismod elementum nisi quis eleifend quam adipiscing. Non blandit massa enim nec dui nunc mattis. Arcu non odio euismod lacinia. Molestie a iaculis at erat. Suspendisse in est ante in nibh mauris. Massa vitae tortor condimentum lacinia quis vel eros donec ac. Faucibus vitae aliquet nec ullamcorper. Nunc faucibus a pellentesque sit amet porttitor eget dolor morbi. Diam quam nulla porttitor massa id neque aliquam vestibulum morbi. Habitasse platea dictumst quisque sagittis purus. Tellus mauris a diam maecenas sed enim ut sem. Elementum integer enim neque volutpat. Eleifend quam adipiscing vitae proin sagittis nisl rhoncus mattis rhoncus. Nibh nisl condimentum id venenatis a condimentum vitae. Adipiscing commodo elit at imperdiet dui accumsan sit amet. Elementum nibh tellus molestie nunc non. Massa sapien faucibus et molestie ac feugiat sed lectus.

Sagittis vitae et leo duis ut diam quam nulla. Euismod nisi porta lorem mollis aliquam ut porttitor leo a.

Non quam lacus suspendisse faucibus. Pharetra massa massa ultricies mi quis hendrerit dolor. Imperdiet dui accumsan sit amet. Elit scelerisque mauris pellentesque pulvinar pellentesque habitant morbi tristique. Vestibulum mattis ullamcorper velit sed. Massa enim nec dui nunc mattis enim ut tellus elementum. Orci nulla pellentesque dignissim enim sit amet venenatis. Ut diam quam nulla porttitor massa id neque aliquam vestibulum. Nibh ipsum consequat nisl vel. Feugiat sed lectus vestibulum mattis ullamcorper velit sed ullamcorper.

Nunc lobortis mattis aliquam faucibus purus in massa tempor nec.

Etiam erat velit scelerisque in dictum non. Et tortor consequat id porta nibh. Viverra suspendisse potenti nullam ac tortor vitae purus faucibus ornare. Eu feugiat pretium nibh ipsum consequat nisl. Nec tincidunt praesent semper feugiat nibh. Nunc mi ipsum faucibus vitae aliquet nec ullamcorper sit amet. Sit amet nisl suscipit adipiscing bibendum. Nunc aliquet bibendum enim facilisis. Pellentesque pulvinar pellentesque habitant morbi tristique senectus et. Porta lorem mollis aliquam ut porttitor leo. Fames ac turpis egestas maecenas pharetra convallis. Pretium nibh ipsum consequat nisl. Mi eget mauris pharetra et ultrices neque ornare aenean euismod. Velit ut tortor pretium viverra. Lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in ornare quam. Scelerisque in dictum non consectetur.

Amet mauris commodo quis imperdiet massa tincidunt nunc. Fames ac turpis egestas maecenas pharetra convallis posuere morbi.

Facilisis volutpat est velit egestas dui. Tellus elementum sagittis vitae et leo duis ut diam quam. Ligula ullamcorper malesuada proin libero nunc. Orci nulla pellentesque dignissim enim sit amet. Quis varius quam quisque id diam vel quam elementum pulvinar. A cras semper auctor neque vitae tempus. Risus quis varius quam quisque id diam vel. Blandit massa enim nec dui.

Accumsan in nisl nisi scelerisque eu ultrices vitae auctor eu. Condimentum mattis pellentesque id nibh tortor.

Quis lectus nulla at volutpat diam ut venenatis tellus. Est velit egestas dui id ornare. A scelerisque purus semper eget. Quis commodo odio aenean sed adipiscing diam donec adipiscing. Ullamcorper morbi tincidunt ornare massa eget egestas purus viverra accumsan. Ultricies mi eget mauris pharetra et. Nibh ipsum consequat nisl vel pretium lectus quam id. Id eu nisl nunc mi ipsum faucibus. Cras pulvinar mattis nunc sed blandit libero. Vitae justo eget magna fermentum. Enim lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in.

Sollicitudin ac orci phasellus egestas tellus rutrum. Pharetra vel turpis nunc eget.

In cursus turpis massa tincidunt dui ut ornare lectus. Et netus et malesuada fames ac turpis. Sagittis id consectetur purus ut faucibus pulvinar elementum. Cursus vitae congue mauris rhoncus. Pharetra convallis posuere morbi leo urna. Luctus accumsan tortor posuere ac ut consequat semper viverra nam. Nulla pellentesque dignissim enim sit. Tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Volutpat diam ut venenatis tellus in. At volutpat diam ut venenatis tellus. Ut etiam sit amet nisl purus. Pellentesque massa placerat duis ultricies lacus. Ac felis donec et odio pellentesque diam volutpat commodo sed.

Sed vulputate mi sit amet mauris. Consequat interdum varius sit amet mattis vulputate enim. Pretium lectus quam id leo.

Massa tincidunt nunc pulvinar sapien. Lectus quam id leo in vitae. Fringilla est ullamcorper eget nulla facilisi etiam dignissim diam. Habitant morbi tristique senectus et. Nulla pharetra diam sit amet nisl suscipit adipiscing bibendum est. Tortor consequat id porta nibh venenatis cras sed felis. Duis tristique sollicitudin nibh sit. Dignissim diam quis enim lobortis scelerisque fermentum. Ut tortor pretium viverra suspendisse potenti nullam ac tortor vitae. Lorem dolor sed viverra ipsum. Mi quis hendrerit dolor magna eget est lorem. At tempor commodo ullamcorper a lacus vestibulum sed arcu non. Pulvinar etiam non quam lacus suspendisse faucibus interdum. Tristique senectus et netus et. Vitae aliquet nec ullamcorper sit amet risus nullam eget felis.

Scelerisque purus semper eget duis at tellus at urna condimentum.

Lorem mollis aliquam ut porttitor. Nulla posuere sollicitudin aliquam ultrices sagittis orci a scelerisque. Sit amet justo donec enim diam vulputate ut. Amet luctus venenatis lectus magna fringilla urna porttitor. In metus vulputate eu scelerisque felis imperdiet. Eros donec ac odio tempor orci dapibus ultrices in. Sit amet consectetur adipiscing elit duis tristique sollicitudin nibh. Orci dapibus ultrices in iaculis nunc sed augue lacus viverra. Dignissim sodales ut eu sem integer. Tincidunt nunc pulvinar sapien et ligula. Nec feugiat in fermentum posuere urna nec tincidunt. Donec enim diam vulputate ut pharetra sit amet aliquam. Diam sit amet nisl suscipit adipiscing bibendum est.

Facilisi morbi tempus iaculis urna id volutpat lacus laoreet.

Blandit cursus risus at ultrices mi tempus imperdiet. Eget gravida cum sociis natoque penatibus et magnis dis. Pharetra pharetra massa massa ultricies mi quis hendrerit. Facilisis volutpat est velit egestas dui. Nam aliquam sem et tortor. Neque volutpat ac tincidunt vitae semper quis. In arcu cursus euismod quis viverra nibh cras pulvinar mattis. Lacinia at quis risus sed vulputate odio. Laoreet non curabitur gravida arcu. Sed sed risus pretium quam vulputate dignissim.